T夫人からのお手紙

T夫人からのお手紙

       

大工の酒井です。

 

7・8月の酷暑の中の3週間、宝塚市T様邸のリフォーム工事を担当しました。

工事期間中、T夫人は私達施工担当者に便せん一枚いっぱいのお手紙を、ほぼ毎日書き続けてくださいました。

 

共働きご夫妻の5人家族。

常にご多忙でいらっしゃった中、工事への期待や感謝、

熱中症予防への気遣い等が几帳面な文字で、丁寧かつ端的に綴られたお手紙。

 

そんな貴重なお手紙を毎日のように頂くT様邸で、我社の理念

「(お客様の)想像を超えて創造する」

その意味を改めて深く考えさせられました。

 

住む人(私達の仕事に興味を持ってくれた息子さんとの触れ合いも印象深いものでした)の

顏を見ながら、期待以上の精一杯の仕事を心掛け、その仕上がりをご家族に喜んでいただく。

 

連日のお手紙には必ず私達への感謝が述べられていましたが、

お礼を申し上げるべきは、大切なことを改めて気付かせてくださった私達の方です。

 

これからも心に心で応えられる職人を目指してゆきます。

ありがとうございました。

 

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