井上様インタビュー

  • 2020.03.19

井上様インタビュー

Q1:今回リフォームのきっかけとなったのは何でしたか?

中古マンションを購入し、水回りを含め古く暗い部分を新しくしたいと思い、リフォームを考えました。

Q2: どのようにして当社をお知りになりましたか? また多賀工務店にお任せ頂いた決め手は何ですか?

リフォーム会社紹介サイトで探し、計3社に見てもらいました。その中で、来られた営業の方が同じくらいの子育て世代で、私たち家族のことを親身になって考えてくれて誠実に対応してくれたこと、自社の職人さんがいることに信頼がおけました。

Q3:希望されていたリフォームの内容・完成のイメージをお聞かせください。

最初はどう進めていいかもわからず、新しくなればそれで良いくらいのイメージでしたが、打ち合わせを進めていくうちに、トイレが洗面所からしか入れず、誰かがお風呂に入っている時、トイレに入り辛いことや、L型キッチンの狭いコーナー部分しかまな板を使うスペースが無く、作業スペースが狭いという不満がありました。また和室は残したかったのですが、襖でリビングと仕切られるのを何とかしたいと思っていました。

Q4:工事が始まってからの感想をお聞かせください。現場に行かれた際の職人の対応はいかがでしたか?

多賀工務店の職人さんは皆さん現場でいつもニコニコしてらっしゃって、安心出来ました。またこちらのちょっとした頼みごとも手間を惜しまずやってくれて、仕事に対する情熱に圧倒されました。

Q5:リフォーム後についての感想をお聞かせください。いざ、住み始めて如何でしょうか。リフォーム前の不便さ・不満・お困りごとは解消できましたか?

ご主人:浴槽が広くなり、ゆったりと入浴出来ます。浴室の内装も家族間で二転三転しましたが、最後には私の選んだものに決まり、満足しています。完成してからは子供たちもホテルみたいと気に入ってくれたので良かったです。また和室がリビングと段差なくフルオープンに出来たのも多賀工務店さんだけの提案でした。大工さんの素晴らしい手仕事のおかげです。

奥様:キッチンの収納が増えたのが良かったです。希望通り北欧風の明るい内装になって満足しています。家事をしていても気分がいいですし、母や友人も内装を褒めてくれます。収納の中の棚板も入れるものに合わせて調整できるよう提案してくれて便利になりました。

お子様方:子供部屋の天井の蓄光のクロスを最初に電気を消してみたときは歓声が上がりました。クローゼットの中に居るリラックマ(柄のクロス)も気に入っています。新しいお風呂が嬉しいみたいで、いつまでも入っています(笑い)

Q6:打ち合わせ~着工~完工までで一番思い出に残っている出来事はなんですか?

壁紙の打ち合わせですね。家族間で意見が違って、予定の時間で決まり切らなくて翌日も改めて時間を延長し、最後まで悩みました。家族の間で今までこんなに意見が異なる事もそうなかったのですが、深夜になっても納得がいくまで話し合い、リフォームがきっかけで、家族間の会話がとても増えました。

Q7:多賀工務店スタッフのご提案・工事・対応・マナーはご満足いただけましたでしょうか?この度のリフォームはいかがでしたでしょうか?

奥様 :「感動」です。営業さん、スタッフの方はじめ自社職人さんも現場に関わってくださった方皆さんが凄く良くしてくださって。ここまでしてくださるんだなと。

ご主人:「びっくり」ですね。他の会社でもきれいにはなったのかもしれないですけれど。営業の方になんでも相談に乗ってもらえて、こちらの希望を全て叶えてくださいました。ホームページを何度も見ていましたが、企業理念の通り「想像を超えて、創造する」を体感できました。多賀工務店さんに頼んでよかったです。これからもよろしくお願いします。

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